電子商務運營外包

三網融合管理一體化，讓客服代表以網絡客服云坐席平臺，透過互聯網途徑，為客戶跟進和解決相關產品查詢和投訴等進行在線服務。

聯絡中心培訓服務

公司擁有自有的點動培訓學院，該學院在對云坐席人員進行培訓的過程中，

利用云坐席系統可對員工進行遠程培訓，實現更加靈活、高效的培訓過程。

呼出外包??

通過云坐席平臺的安全穩定的數據管理系統，利用大量的集中和非集中式云

坐席全面進行客戶服務代表的業務培訓和呼出服務。

呼入外包

借助云坐席平臺和專業化的聯絡中心量化運營管理系統，承接通信、金融、

制造、政府機構等領域的呼入型服務熱線。

云坐席租賃

公司利用云坐席平臺透過互聯網資源共享的優勢，協助企業以相對較低的成

本和相對較高的效率，使用專業的聯絡中心系統開展各項聯絡中心服務。

IT支持服務

代維服務方式包括電話技術支持服務、遠程網絡支持服務、現場服務等，服

務響應方式包括5×8、5×24、7×8、7×24小時等。